投诉内容:
三星电子有限公司生产的N7102手机,在上市销售的宣传中称该手机支持四频网络,即:三星给出数据:小卡/卡槽一 GSM 850/900/1900/2100 WCDMA 850/900/1900/2100 大卡/卡槽二 GSM 850/900/1900/2100 实际状况:小卡/卡槽一 GSM 850/900/1900/2100 工作 WCDMA 900/2100 工作 WCDMA 850/1900 不工作大卡/卡槽二 GSM 900/2100 工作 GSM 850/1900 不工作,更为恶劣的是在有顾客指出问题后,不是积极处理而是偷偷修改官网参数,企图抵赖。 我认为三星电子在N7102的宣传上存在虚假宣传和商业欺诈!请贵单位予以核实,并督促其作出补偿!退一赔一,公开道歉
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