投诉单位：赣州市章贡区四平家电

投诉内容：
您好！ 我于2012年6月11日在章贡区四平家电购买了一款长虹-空调-KER-ZHA（W1-H）+3（变频），到了今年1月份左右应为天气实在寒冷，打开空调后发现空调只有出风口制热，其他地方温度升不上来，我现在买的这款空调是大1.5匹的 ，我住的房间是新房，面积只有13平方米，房间密封性很好，不存在漏风问题。 之后我打了四平家电的售后维修电话，等了差不多2个星期，我又打了一个电话，他们居然说我之前没有打电话给他们，他们那里没有记 录，随后他们派了一个维修人员过来检查，那个维修人员检测就是空调出风口有热，但是房间温度升不上，他也没有办法，只能给反应厂家，随后没有了消息，我又打了电话给他们，他们又派了一个维修人员过来，结果还是一样，跟他们没关系。 没办法情况下我拨打了消费者热线，最后工商局的人也没来我这里，就是电话里给了一个结果是南方这边的空调制热效果是这样，他们也没办法，要我自己拿去检测部门检测，有问题去民事诉讼。今在实在没办法的情况下，我只有投诉给你们，希望问题能得到解决，我只是一个普通市民，如果工商都没办法我又能有什么办法呢？