投诉内容:
参加苏宁易购“零”元购物 公司地址:江苏省南京市玄武区徐庄软件园苏宁大道1号会员卡号:111824386218 飞毛腿移动电源Scud/飞毛腿SPB-L930(象牙白) 涉及金额:138元 下单时间:2012-06-22 订单编号:31450405(支付完成) 6月22日参加苏宁易购“零”元购物这个活动,购买美的风扇后用券买飞毛腿移动电源,官网上显示有货,且7日内送达,我用券全额支付,付款购买成功,这是要约。并且发短信确认送货,这是承诺,合同在我支付款项时已经成立。双方就应该按合同履行义务。但快到送货期限时,却发短信告知销售太好导致无货,推迟到7月7日才可送到,联系客服推搪了事,后再次发来短信,告知继续推迟到7月20日后才可发货。很明显是付款后通知无货,玩弄消费者与股掌中 现在已经是2013年,但我的投诉还没有处理,打给南京12315,以及南京市长热线12345,都推给南京玄武区工商局02584401315跟进,但处理意见都是拒绝调解,只能自己承受后果。请央视曝光我的个案,工商行政管理部门按照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、惩罚苏宁易购!还消费者一个公道! |