投诉单位：淘宝苹果本色数码

投诉内容：
买手机半月后寄回深圳维修，卖家签收后消失。共43人被骗，金额十多万。 卖家注册新店仍在行骗。 43人分布全国各地。在各地报案和投诉的结果都是：不归我们管！ 请问究竟归谁管？