投诉内容:
我老婆2012年8月20日顺利产下儿子,孩子满月时因人手错不开,我和陕西巾帼依诺西安家政服务分公司赛高店签订服务合同,收费标准为中级月嫂每月2500元。他们当天派人住家服务,由于老婆刚生产身体虚弱,儿子由月嫂负责日常护理,结果没过几天,儿子因腹泻住院,医生诊断为轮状病毒感染,认为是卫生没搞好。老婆很少接触孩子,只在喂奶时有接触,因而月嫂服务有问题。一周后宝宝出院,我和老婆联系月嫂公司,说他们月嫂工作不到位,他们提出换人。十月初,第二个月嫂来了一周时,对温度把握不好,不听我老婆劝阻给娃衣服脱了件衣服,导致娃感冒引起肺炎第二次住院。这下惹急了我老婆。在住院时我媳妇看着给我扎针时娃很痛苦,就说了月嫂几句;结果月嫂给公司反映,说我们整她,搞的她身体不适,需要休息治疗。后来专门找过他们公司,他们公司说我们的原因要终止服务,责任在我们,而且没有合适的说法,也没见到领导。这样的家政公司不知道还要坑害多少人啊! |