投诉单位：武汉市大方汽车租赁有限公司

投诉内容：
我于今年3月8日在武汉大方租车公司的网站上下了一清明节期间的租车订单，当时网站显示订单成功，之后我还登陆该公司网站以会员身份登陆，看到该订单的信息。今天我因本周临时需要用车，想登陆大方公司网站再次订车时却发现我之前的清明节租车订单没有了。而且取消的订单在大方公司的网站里面的“取消订单”栏目里面也看不到，消失的无影无踪了，似乎我根本就没有在这个网站定过车一样。我打400电话联系大方公司，接线员先是矢口否认他们会取消订单，接着说如果取消订单之前会有工作人员与我电话联系，在我肯定没有工作人员与我联系之后又说可能是网站的问题导致订单消失，当我要求恢复订单时，工作人员拒绝说：不行，只能按节日价格重新下订单。租车公司的网上订单就如同合同是受法律保护的，大方公司发现之前的订单价格太便宜、吃亏了的时候就擅自取消订单，我作为公司的客户权益无法得到保护。我的订单既然已经生效那么作为企业就应该执行，不能单方面毁约。即使错了也是你企业自身工作有不足之处造成的，岂能说取消就取消。特向央视315消费投诉平台投诉。谴责武汉大方公司的这种不诚信行为，恢复我之前的订单并按照订单履约。