投诉内容:
手机是去年8月份买的,在今年2月份开始出现间歇性"无法打电话"与"无法连接上电脑传输资料"只能充电的故障,联系卖家让他们维修后让我回去等通知...好了通知来了...说了什么“可能IC掉了”之类的托词,给我定了个“人为损坏”.保修就要钱.我问他们多少钱修,他们说还要做详细检测,再给我报价.好吧,我继续等...足足三个星期的时间,期间问了进度的次数数不清了,就今天也是我问他们才给我个答复的.答复却让我觉得气愤了. 他说"现在电话一时能打一时不能,USB无法充电了.说主板坏了,修的话要800元"..这摆明是坑我们消费者吧,小问题修成大问题找我们要钱.无耐我们老百姓如何有理到他们那里就是一个托词..... |