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投诉单位:淘宝商家

投诉内容:
我在淘宝深圳“诺记行货手机”卖到一部山寨小米1S,当时卖家一再强调是正品,也开了深圳国美的发票,因此没有怀疑,用了1个月后,发现这个手机存在很多问题,通过官网查询及各种检测软件测试,确定这是个山寨手机。小米1SCPU应该是双核的,这个山寨机是单核,相机操作跟正品也不一样,连系统自带的软件都不一样,也没有小米的手机玩册,包装跟外壳都有差异,“中国制造”成了“中国制作”,发票没有税务章,在跟卖家提出质疑时他们还是否认手机是假的,并拒绝与我沟通,也不给退款。当前小米只有官网和营业厅的合约机两种销售渠道,卖家称自己是从官网拿货再来卖的,而官网价格比卖家给的价格要高,所以不可能是从官网拿的货。由于交易已过15天维权期,这个商家也没有跟参与淘宝的三包,我没有办法通过淘宝来拿回自己的损失。“诺记行货手机”挂羊头卖狗肉,以假乱真欺诈消费者拒绝赔偿损失,对消费者造成了物质和精神上的损失,请求315给予帮忙拿回损失。由于手机是用designerboy1的账号买的,现在只能提供本人的trista102102与卖家的聊天记录

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