投诉单位：联想科技

投诉内容：
2011年8月购买了联想商务笔记本朝阳E47G 电脑编号：EB23623974 用了不到2两，硬盘坏了2次，他们技术人员上门跟换的。因为在其一年整机包修期内。次年 8月硬盘又出现损坏。再次联系到联想售后，他们却以过了一年保修不允更换，需要用户自己花钱保修。而根据 中华人民共和国《微型计算机商品修理更换退货修理责任规定》电脑整机保一年、主要部件（主板 CPU 硬盘、驱动器、显示卡、内存、电源）保修2年。而联想去完全 不理会中国3包政策。当时她们售后经理打来电话，说已经过保，无法更换。需要用户花钱购买新的硬盘，当时我质问她买可以你是否能包证换了新硬盘给我保证一年使用期，当时她就拒绝了，说电子产品没法保证！作为中国知名度大的企业。对自己的产品质量都不敢保证，让消费都怎么能用的安心用的放心！