投诉单位：深圳迪为通信有限公司

投诉内容：
2012年10月20日，在京东商城1499元购买deovo V5型移动电话，收到货后，数据线是坏的，无法充电。联系京东客服，换了一条。 2012年12月手机USB插口有问题。 联系迪为公司客服，要我返厂维修。 迪为公司当初宣称360度售后，可上门维修。声称每周更新rom（智能手机固件更新），而春节前长达一个月也不更新，春节后更是一直没有固件更新消息。 由于他们在全国所谓的维修点，根本不具备维修手机的功能，所以我们返厂的话，来回快递加上维修时间，一般都是半个月之久。 我要求迪为公司按照消费者权益保护法规定，七天内不能维修结束，给我提供备用机使用，对方一口拒绝。 迪为公司手机质量太差，售后不完善，根本不具备全国维修的能力，却在全国范围内销售手机。而且违反消费者权益保护法第十三条规定（送修的移动电话机主机在 7 日内不能修好的，修理者应当免费给消费者提供备用机，待原机修好后收回备用机），不向客户提供备用机，导致客户手机坏掉，返厂维修还得自己再买一台手机备用。并在前期宣传中，欺诈消费者，承诺的事情并没有做到。