投诉单位：广州中国邮政储蓄银行

投诉内容：
我于12年10月在中国邮政储蓄银行广州华景新城营业部办了张借记卡，卡短信通知免费使用一个月，期满后将会通过短信确认是否续用，到期时，11185发来信息：您好：你尾号925的帐户的活期帐户变动通知服务免费试用期将于5日后到期。继续使用无需回复。取消请到当地邮局输或发送QX到11185。客服电话11185[中国邮政] 2004年信产部136号文件《关于规范短信息服务有关问题的通知》第三条表示，信息服务业务经营者要突出提醒用户收费标准、方式和退订方法，同意包月服务必须经过用户确认。而第四条规定则明确表示在提供短信息服务时，包月类、订阅类短信服务，必须事先向用户请求确认，且请求确认消息中必须包括收费标准。若用户未进行确认反馈，视为用户撤销服务要求“。 该银行在客户没有确认接受短信服务的情况下，默认客户接受该服务，显然违反了上述规定！ 我发现他们扣了年服务费30元后，立即与开户行交涉并提交投诉信，但时至今日仍无回应！而令人诡异的是他们在扣30务费使我的帐户出现变动时，1185竟然根本就没有发出短信通知！