投诉单位：广州银行

投诉内容：
本人代为投诉。很多未曾办理过广州银行信用卡的“客户”反映，自己被突然告知自己申请的信用卡已被制作完成并已“通过审核”，自己虽与该行客服接通过电话，却从未同意过办理信用卡，被该行恶意曲解为“已经同意办卡”，并随意调用该客户在该行办理其他业务时留下的电话、地址等资源制作信用卡。当该银行所属的送卡专员联系该“客户”时才发现根本没有同意办理过，却被送卡专员及该行的“电话挽留专员”百般骚扰、挽留、刁难，被骚扰不下5次，该行强行发卡的行为希望能管管。