投诉单位：韵达快递

投诉内容：
1、韵达快递在不经用户的同意下，就在营业代办点自行签收用户的快递。消费者未检查快递，怎么能签收，更何况是由营业网点进行签收，侵犯消费者的正当权益。 2、在其派送范围内，拒接派送用户快递，要求用户自行到营业点领取。营业范围由快递公司承诺派送到位，现却更改为自行取件，有欺骗消费者的嫌疑，让人无法理解。 3、态度恶劣，从快递员的恶劣态度，到客服的敷衍答复，过了两天还是没有回应，让人觉得韵达快递对消费者不够尊重，不够诚信。