投诉单位：渣打银行

投诉内容：
一、经过 1、2007．5．16本人在渣打银行北京中关村支行开户，之后本人再未光临过该行所； 2、2007年6月采用快递方式购买50万2.5年期的保本理财产品——“金猪宝贝”； 3、不久之后又通过快递签署一个框架协议； 4、2007年11月，理财经理通知我“金猪宝贝”表现不佳，建议全部转换为另一款五年期的名为美林“聚焦亚洲”（QDII0711）产品。但没有提供任何有关该产品的说明资料，对不保本这个重要特征只字未提，更谈不上进行充分的风险警示了。整个产品转换过程依旧采用快递方式进行； 5、渣打对QDII0711产品的售后服务停滞； 6、2012年12月31 日 QDII0711产品到期，投资本金仅余26万多，损失近五成。 二、投诉要点： 1、销售过程违规，所有的交易文书均在行所以外的地方签署； 2、对投资者隐瞒了巨大风险，以欺诈、诱骗手段贩卖高风险产品； 3、未尽售后责任义务，刻意隐瞒交易信息； 4、渣打投资管理部门对投行监控严重失控，防范风险不尽职。 三、诉求：渣打银行归还本人全部50万人民币的投资本金并支付同期利息。