投诉内容:
11月15号我接到中国移动客服电话说我的号码是他们的幸运客户可以参加他们现在举行的苹果皮活动参加这个活动每月只需50元可以获得一个将3G网络转换为无线宽带的设备每月有5000多M的流量,我就想反正我每个月的上网费用都不止50块钱就参加了这个活动,可是拿到这个设备用了不到一个月开始出现信号不好而且设备经常会显示无SIM卡,我就打电话过去问他们说拿去维修,从我拿到这个设备到现在已经就这个问题反映了N多次了可是一直无法解决我就又提出要不给我取消掉这个活动吧得到的回复是缴纳600多块钱的违约金,所以我就觉得很委屈既然要让人家参加这个活动来消费那肯定得给我个值得我消费的理由啊哪有这样的道理,希望你们能帮我解决这个问题,谢谢! |