投诉单位：淘宝网

投诉内容：
帮朋友充话费，订单编号：220225831040961（50元）、286174963700961 （100元），成交时间：2013-01-18 ，以前在这家也充过，蛮好的！订单提交后就没有注意，但这次卖家没有充，因为春节回乡，无法上网，以致过了维权期。打淘宝投诉电话，答复说过了维权期，无法投诉，我就要求淘宝提供卖家的相关信息，准备打12315投诉，但提供的信息没办法用（手机停机），再要求淘宝提供有用信息，淘宝答复说只有这些了，我说卖家还在大量交易、还在诈骗，淘宝还收有保证金，就没有办法控制卖家吗，淘宝说只能到公安局网络监察科投诉，他们会配合的。打到公安局，答复说交易金额小，不能立案。难道任由骗子逍遥法外、继续诈骗吗？（卖家信息-昵称：wangminjing89 真实姓名：王铭静 城市：广东 深圳联系电话：135-34667741邮件：xytxwmj_007@163.com 支 付 宝：xytxwmj_007@163.com）