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投诉单位:聚尚网

投诉内容:
本人于2013年2月19日在聚尚网买了件衣服,由于尺码不合适就退了回去,我用圆通快递寄了回去大概26号显示已经签收,可是却迟迟不见退款,打过几次客服电话都以仓库搬迁为由让我再耐心等待,后来又打了一次,客服给我说了一个投诉电话,我打过去反映了情况,说一个星期给退款,可两个星期过去了,还是没有退款,又打过去干脆不接了,无奈用同事电话打过去接了,却告诉我让我打客服电话,她们互相踢皮球敷衍了事的态度让我实在无法忍受,只好选择投诉,希望给一个满意的答复,还我们消费者权利。

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