投诉单位：淘宝

投诉内容：
我在3月26号在淘宝上购买的北京到厦门的机票，在行程单邮寄的选项只能快递，而且价格是20元，问了卖家说没有快递发票的。 而我在3月14日购买过淘宝上机票，当时快递费显示只要10元，而在2012年则会有快递付款10和挂号信免费2个选项。 而且在我联系卖家后，卖家一开始说快递费20元，是淘宝网的统一标准，在我的协商下同意可以10元用中通为我邮寄， 我在拨打淘宝客服热线时，客服水婔的说法是快递费由物流公司收取的，而且说是淘宝经过审核默认的快递费为20元，说如果我们买家不同意这个价格，可以不在淘宝上买机票，我认为淘宝给出的快递20元这个唯一的选择是消费捆绑。 可是现在快递公司除了顺丰会达到20元以上的价格，其他都在10-15元，淘宝的价格20元没有道理，希望他们能给个说法。