投诉内容:
我的手机号被移动通信封了,不能发短信,捣鼓了半天,打10086说我发送垃圾短信,给我封了,让去营业厅办理,去营业厅排了半天队,说五天之内开通,但事实是我发的都是给我朋友的正常短息,这一点可以通过短息记录查到,或给我发短信的那些号码打电话询问是不是我的朋友,对中国移动表示强烈不满,每天手机都收到不少垃圾短息,他们不管,我这是正常使用却被封,明明是被误封,去营业厅解释办理,还不马上给开通,还要等着五个工作日,严重影响个人正常使用,严重侵犯个人权益!要求立即恢复,且移动方面应进一步提高技术手段,尽量避免误封,减少对给消费者带来的不必要损失和麻烦! |