投诉单位：江苏电信

投诉内容：
2013年1月25号在长茂电信营业厅办的买手机再办一个66元的手机套餐，送一年的宽带。用了一个月发现，宽带没有送。整个2月跟3月的宽带是按2元一天收取的。2月28号投诉至10000号。灌南电信的工作人员打回复说 没有66送宽带这个套餐，现在只能转成69元的套餐，并且由于66那个套餐我家是绑定的两个手机，69的这个套餐只能绑定一个，我必须再加5元才能两个都绑定。 现在10000号已经承认是营业厅的工作人员跟我的解释有误，那么就应该对于我2、3月付出的额外费用进行退还，并且道歉跟承担相应的责任。 如果电信就解决不了这个问题那么能不能让我们农村的宽带有更多的选择，我们这只有电信一家宽带可用。