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投诉单位:交通银行

投诉内容:
我在2013年2月18日使用交通银行信用卡消费了20050元,在2月22日通过交通银行手机银行客户端进行了转分期24期,在2013年3月20日通过交通银行手机银行客户端因误操作取消了分期付款,结果当时就扣掉我分期付款手续费3456元,2万元用了仅仅不到两个月,收取我手续费3456元,交通银行是在打劫吗?后来我找客服代表进行维权,在我的强烈要求下,同意退我999元手续费,但是还必须要收我2457元手续费,2万元不到两月,2457元手续费,我想请问交通银行,你们这样收费合理吗?我不知道通过这种方式反映这个问题管不管用,能不能退回我的手续费,但是我还有试一试,我想通过这件事情提醒广大的消费者一定不要和我犯同样的错误,在操作之前一定要考虑清楚,千万不要一个失误,将近2500元就没了。

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