投诉单位：中国农业银行山东分行

投诉内容：
今天在中国农业银行山东省临沂市罗庄区中心支行办理银行卡，柜员先是引导性的说新型ic卡多么安全多么可靠，而且说新型ic卡是大势所趋以后都要换成此类银行卡。以此为铺垫在最后告知此卡今年年费10元，从明年起是50元。我当即要求办理老款普通磁条卡，对方声称本营业部没有了，只有这种ic卡，之后我又走了4家农行营业厅情况基本相同，经过95599客服咨询，此卡的属性是农行推广的一种银行卡，并非全系产品更换，客服说可以办理老款卡，但对于营业部声称没有老式卡的情况表示不知情或无能为力，农行的主要问题有： 1误导客户把这种推广的卡说成是全系更换的卡，让客户心理上被迫接受。 2以本营业部没有老式磁条卡为由，只给客户提供一种选择，变相强行买卖。 3许多营业厅明确告知客户：此卡跟老卡一样都是10元年费。刻意隐藏了年费可能上涨至50元的情况。 4农行无视数千万用户的知情权，以隐瞒误导的方式让新ic卡用户迅速发展至三千多万，我相信这里面只有少数人知道此卡只是推广的一种卡，且将明年开始收取50元年费。 限制500字，具体情况可以联系本人采访。