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投诉单位:淘宝

投诉内容:
我在淘宝鞋而尚的卖家买了两双“哥伦比亚原单”的皮鞋,并告知对方鞋发到上海的代购中心再转发美国,可是两周后我收到了代购中心发来的皮鞋,却发现卖家篡改了鞋号,将42的鞋的鞋号改成了44.与卖家沟通未果,我只好要求淘宝客服介入,可淘宝客服的介入结果却是需要我掏80美元的运费将鞋退回给卖家,否则我不能拿到350元的鞋款钱。我认为淘宝商家的欺诈行为,不应该由我买家来承担所有的费用,即使我人在海外,可是买的还是中国的商品,用的还是中国的EMS,可是骗我的确实中国的商家。

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