投诉单位：去哪儿网

投诉内容：
我在去哪儿网查询酒店，结果选择城市重庆后，第一个出来的就是什么“重庆人民广场商圈快捷酒店”，没有具体酒店名，然后我看到了后边有“为什么隐藏酒店名？”提示，于是点击看了看提示（内容为：好酒店不会公开售卖折扣超低的一口价,我们隐藏了酒店名字,您就能以最低3折的超低一口价入住同样的酒店并享受品质服务!我们承诺:每一家一口价酒店都真实可靠,您所获得的房间与服务品质,与正价预订一样。 ）于是我相信了去哪儿网，下了订单付了款，可是付款之后一看酒店名称和图片，根本就不是他们宣称的哪样，再一看评价，都是卫生差，破旧之类的，这跟他们说的隐藏酒店名称完全不符，于是，我打电话要求退款，可是去哪儿网拒绝了我的要求，为什么我都没有入住不能退款呢！这不是霸王条款吗？鉴于此，我要投诉去哪儿网，他们把一些低级酒店放进网站一口价里面，并隐藏酒店名和他人评价，冒充中高级酒店，以欺骗消费者，等消费者付款后又拒绝退款，这样就形成了一个恶性循环，反正后面的人只要不付款都看不到评价，也不知道酒店名，所以就会不断有人去预定并付款，这样一来，就会有越来越多的人上当，而这与他们自称隐藏酒店名的原因完全不符。