投诉内容:
小灵通没信号,有时有一格信号,打通就掉了,投诉说基站没停,但是没有配件维修,我找当地消协,很热情接待询问,也很快反应了我的问题,消协说,我们不是执法部门,建议肯定能反应,效果不好再说。网通很快就给恢复了,说我小灵通不好,等等,也说过转网,涉及到损失话费就又开始胡搅蛮缠,我原来诉求很简单,转网可以,给提供一部手机保留原号能打电话就行,如果提供一部稍好的手机以前近两年影响通讯所交的话费就不提了。他们做不到,现在小灵通没信号了,也不说停用了,我们还交着话费,也不给处理,我们消费者只好求助315,望领导关注并结局遗留问题,让我们明白消费,谢谢!1
上传的小灵通图片不是实际图片,是这款机型,信号与本机没关系,就是基站没信号! |