投诉单位：网易

投诉内容：
网易公司游戏梦幻西游，在2013年2月的时候声明该游戏点卡计费上涨，而当初消费者开始玩这个游戏的，签订了的了合同就被网易公司撕毁了。当初，消费者按下同意键是同意的就合同，现在网易任意撕毁合同强制性让消费者接受新合同。因为消费投入了大量的时间和财力，无法停止该游戏。网易公司利用这一点压榨消费者，希望315好好调查，还271万玩家一个公道。 《消费者权益保护法》第一章第四条：“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则”你们的自愿、平等、公平、诚实信用的原则何在！《消费者权益保护法》第二章第二十四条：“经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。”你方以声明的方式作出消费上涨这种不公平的规定，属于无效条款，在法律上无法律效力！《合同法》第三条　合同当事人的法律地位平等，一方不得将自己的意志强加给另一方。通货膨胀关我们什么事？你方人资成本提高关我们什么事？你方应该自己想办法压低成本，自己想办法去开发新的业务吸引更多消费者和消费行为来增加收入...（字数限制无法继续例举法规）