投诉单位：珠海威丝曼服饰股份有限公司

投诉内容：
2013-03-03 13:42:01我用支付宝的担保交易向网站http://www.zhwsm.com预存了1500元，下了订单付款后迟迟不发货，到目前为止就成功发送了两单。每次都以缺货，新款没到货为借口，后来干脆是虚假发货以拖延时间，现在我要求退款，商家客服个个不理我，甚至把我注册的网站会员ID注销。 支付宝交易号 2013030342260503 商户订单号 100000316 支付宝交易的对方信息是：深圳市贝贝网络科技有限公司 569***@139.com 我不知道为什么支付宝里面查询不到对方具体的支付宝信息。我咨询支付宝客服要求退款，可支付宝小二说帮不到我。既然我使用支付宝是担保交易，为何帮不到？难道支付宝愿意被那些横行霸道的骗子所利用吗？我将如何才能维护到自己的权益。 支付宝中的担保交易形同虚设，保障不了一个消费者的合法权益。请求315能给予援助，查处骗子网站http://www.zhwsm.com并让支付宝给我退款。 由于截图涉及到隐私，部分截图将发送到315@cntv.cn