投诉内容:
以前在武汉的家里买过空调,分别是格力,志高,科龙各一个,格力在专卖店买的,志高和科龙在苏宁网上商城买的,交易及安装售后很顺利,很满意,服务也很好,没有任何隐形收费,于是五一前同样在苏宁网上商城帮湖北汉川老家父母买了3个海信空调让我非常不满意,非常的懊悔,简直可以说愤怒了,3个同品牌的海信空调在一个家里安装居然收了我120+150+150=420的所谓高空作业费,我以前那3个安装在武汉的家还是8楼,而汉川老家还只是7楼!我想我不会再买海信品牌的任何产品了,我也会阻止身边的朋友,亲人,同事及所有认识的人不要买海信的产品,因为它的售后太让我失望了!!!而且这个所谓的高空作业费没有开发票,我会保留继续投诉的权利,向315,消费者协会,苏宁,以及工商,税务投诉!让所有人看清海信是怎么样的售后!!!
事后咨询苏宁客服,安装应该是不收所谓高空作业费的!图片如下 |