投诉单位：深圳纽曼安普科技有限公司公司

投诉内容：
本人和多名顾客参加淘宝纽曼官方直营店http://dayushuma.taobao.com/4月28号的抢购活动，按规定流程拍到一台特价纽曼 K1 手机，淘宝订单订单编号：214207818050421 并支付了货款，但网店人员以超过抢拍时间，他们调试时间，淘宝系统bug问题等各种理由拒不发货，要求顾客申请退款，本人及众多拍下订单顾客都不愿意并组成了Q群共同抗议，纷纷要求申诉，要求淘宝纽曼官方直营店按订单发货。