投诉单位：国美在线

投诉内容：
2013年3月28号国美在线，抢购其网站一款促销商品LONGDE龙的CF-80E电吹风，以9元价格付款抢购成功。 成交时间：2013-03-28 01:28:01配送单编号:1276234257多日未收到货物。查询后发现订单已在2013年4月2号被取消 本人2013年4月3日咨询国美在线客服时，承诺24小时回复本人，多日未有回复。本人又打其客服电话多次，均承诺24小时回复，均未有消息。 2013年4月5日再次致电，证实商家自行取消订单。提交订单有明确规定，以提交的订单为准，此订单购买两样商品，另一样已经发货，为有效订单。 多次调解后库巴打了电话，说商家难道没有给你打过电话吗，得到否定答案后未有道歉，态度恶劣，一共补偿20元的劵，其他理由均为无理要求，并且告知这款商品一共价值30元，补偿20元已经很多。 4月29日致电国美，说按照补偿条例，补偿抢购价格的双倍20元。如果此商品抢购价位1元，那么会补偿实付款的双倍2元！ 4月28日查询，此款电吹风有货。致电国美，不补发此款有货电吹风。 质疑商家声称无货自行取消订单的欺诈行为。追究国美和商家共同欺诈行为，服务态度。