投诉单位：重庆机场

投诉内容：
重庆江北机场航站楼前出租车排队等候太久 1.现状说明：乘坐机场航站楼前出租车等待时间太长 在重庆江北机场航站楼前乘坐出租车排队等待人员一直很多：少则几十人，多则几百人，不管是节假日高峰，还是平常人少时，都是如此；需要等待较长时间才能坐上出租车，少则10分钟，多则30分钟以上；而我在年度吞吐量在8000万人次左右的首都机场多次乘坐出租车从来没有排队等待超过10分钟的情况（即使排队几百人，也会在几分钟内全部放完坐上出租车的）。多次与机场出租车司机交流得知，他们也会在机场停车场排队等待几个小时才能搭上客人。随着客流量的大幅增长，乘坐机场航站楼前出租车将会更加困难，这样低下的效率，与畅通重庆的理念极不相符。 2.问题分析：一个乘车点，单列排队 在机场航站楼前有2个机场大巴乘车点，而只有一个出租车乘车点，同时，出租车乘车入口有很长的狭窄的仅供单人进入的排队通道，对于拖着大小行李箱的乘客非常不便，严重影响乘车效效率。作为一个年度吞吐量超过1500万人次的直辖市机场来说，这非常不合常理。 该情况已经持续几年了，曾向重庆市长信箱反映，但无果而终。请予以报道处理，督促重庆机场改善服务质量。