投诉单位：拉手网

投诉内容：
我2013.4月27日在拉手团购网，团购的婚纱照，刚开始商家说没有任何费用，后期我团购支付完钱以后，他又告诉我，有800多元的运费钱，这就是欺诈我，最后我要求退款，给拉手网打电话，打了一上午，就是没人接电话，最后给拉手客服留言，也没人联系我，最后我联系拉手网的卖家，卖家告诉我，要扣一千块钱的费用，我提前二十多天跟他协商退款，就是不给退，现在在说话也不回话。