投诉单位：红蜻蜓集团

投诉内容：
2013年5月4号，我在甘肃省兰州市张掖路步行街红蜻蜓专卖店购买原价619元，折后价526元的红蜻蜓皮鞋，因为要参加姐姐的婚礼，才购买的这双皮鞋，没想到刚参加完姐姐的婚礼，穿了三天不到的皮鞋，鞋跟橡胶掉了小拇指指甲盖大的一块，而且两只都有不同程度鞋跟损坏。我在五天后要求退货，或者换货，可是店员告诉我要去公司鉴定，鉴定结果就只能换鞋跟，因为鞋跟和鞋底不是一体成型的，只能单独跟换鞋跟，我穿鞋这么多年了，还是第一次听这样的解释，难道鞋跟和鞋底不是一体的，是组装到一起的，我花500块钱买的鞋，穿三天不到就鞋跟烂了，我不同意维修，而专卖店店员告诉我，要么投诉，要么就维修。更气人的是红蜻蜓皮鞋网站的售后电话居然是空号，这样的公司能造出来什么好鞋，明摆着坑消费者，而且网上一搜，红蜻蜓皮鞋的质量问题投诉无门的问题一大堆，我希望315网站可以通过央视CCTV-2消费者节目可以把这类问题曝光一下，以规范国内的皮鞋消费市场！