投诉单位：淘定网店

投诉内容：
我2012年在淘宝网店：通天下商城 里买了一支HTC G18手机,一千四百多，说好是全新的，买时说是安卓系统4.0的版本，回来是2.3的版本，他们叫我自己刷，一步步教我怎么刷，我说我不会，会不会有问题，他们说没事的，不会有问题的。最后刷好了，也用了差不多半个多月吧。 手机坏了，刚好快过年了，他们说要过年后才能寄去看下，我就拿到附近手机店看，他们一打开，说手机是二手的，修过的，然后再翻新的，晕。最后他们处理了下，用了十天不到，又坏了，我就联系网店店主，他们说让我寄上去，从3月份寄到要6月份了，到现在一直没回信，旺旺上也不理我，打电话不接，最后接了说可能不能修，问题是出在我自己刷机的，晕，。 找淘宝投诉，他们说购买时间过了3个月，他们就没办法处理了。那现在我怎么办。 1、手机前后加起来用不到一个月 2、明明是说好全新的，卖个翻新的给我（很多人在他们那都说是买了翻新的。） 3、明明是他们没给我刷好机再寄来，让我刷的，现在问题怪我了。 4、寄了那么久，为什么问手机好了没，一直不回，久久有回一句，态度也是很不好。 求315帮助，不能再让这样的店家骗人了。