央视网|视频|网站地图
客服设为首页
登录
投诉内容
投诉列表 >> 商业零售
投诉内容

投诉单位:中国邮政

投诉内容:
包裹单号:KA11052937333 ,5月2号发货,现在27号了,还没有到,订单状态定格在2号就没有再更新送货信息。要查询唯一的办法说是本人去寄件局办理验单,寄丢或者延迟这么多天没送到,明显是邮政的错误,为何要消费者跑来跑去,还要本人去办理,就不能根据现在时代的进步而改进,这个程序100年前用用还差不多。 好吧,办理的查验,10多天还不能给结果,回复是等消息,不能确定几天内会有结果。也不能给答复到底多久会承认把包裹弄丢了。 价格贵,不和他说普通包裹肯定拿给你快包的单子,速度慢,售后又极不到位,处理事情态度官僚又傲慢,液体、粉末、硬物,连湿巾都不能寄。如果连他们自诩的安全都不能保证,真不知道他还有没有继续存在的理由。中国邮政还出台这么多规定去约束其他快递公司,真是搞笑。 11185投诉也是乱七八糟,同样是国企,真该学学中国电信,至少人家重视投诉。

投诉反馈

截止目前没有反馈。


投诉反馈请联系315@cntv.cn

模块标题 更多

图片证据

  • 示例图片