投诉单位：国美在线

投诉内容：
2013-4-18日在国美店庆月活动拍下空调一台，至今不给发货。 昨日有客服联系我说还是取消订单吧。要不就要求我答应不要求安装和售后才给发货。 （我不知道国美要求我放弃安装和售后是否有道理和法律依据，请专家给我回答） 我坚持要求国美先给我发货，连货都收不到还谈什么安装和售后呢？ 想起央视3-15晚会，于是把我的遭遇讲出来，看看我应该怎样维护自身的权益。 我只是想收到我已经付过款进一个多月的空调，和要求国美就无故耽误我这么长时间做出道歉和赔偿。