投诉内容:
本人在2013年5月24日 委托佳吉快运 寮步分公司 寄送一件货物到广州番禺区,因为货运公司有分送货上门以及自提等两种服务。我们选择了费用高些的 送货上门服务。委托日货运公司告知会在2013年5-25日左右会到。结果2013-5-26在网上查询的时候 显示已经有签收货物了。但是实际接到客户联系说 货物并未签收,且货运公司要求我司客人上门自提。后与快递公司确认,货物确实没有派送,并答应会给我们送货到客户公司,结果经过2天后 仍迟迟收不到货物,打电话确认货物什么时候送也是回复 要确认要确认····
而且态度非常之恶劣
对此物流公司的服务 实在不敢恭维,没想到现今这种服务至上的社会还有这么恶劣态度的公司 活跃在这个市场上。
希望315能办实事,不然让我们消费者 花了钱还要买气受,实在是忍无可忍·· |