投诉单位：淘宝卖家

投诉内容：
淘宝卖家 东方之诸每月咋骗10W元人民币未能处理。每天有至少有30人再次购买百元充值卡，但是没有一人收到。此用户已经长期咋骗，但淘宝一直说证据不足，包庇此骗子商户。请国家的法律来帮助老百姓。