投诉单位：中国联通

投诉内容：
2012年某天我反馈一个问题，客服人员没有解释清楚，第二天由客服主管给我回话，也是没有解释清楚，还将问题推给他们的系统，我想问系统是中国联通的系统，有问题是不是应该由中国联通来承担，但他没有说清楚，就一直是说是系统的问题，最后还挂断我电话，再以后我拔打客服联通，客服的态度跟以前完全不一样，态度都不好，我用我老婆的联通号码拔打客服，态度明显不一样，我想问是不是被他们恶意列入了黑名单，这个事情我以前给他们中国联通投诉信箱发个邮件，但一直没有回复我。