投诉单位：云浮中国移动

投诉内容：
本人卡云浮号码1371984****，月结日为6-2日。月租10元10元的GPRS套餐300M流量，5月29被告知还剩下1分钟通话时间，充值50元进去。结果还是打不出去。打10086被告知系统升级无法查询数据期间会出现乱扣费现象。升级完毕数据会自动恢复正常。工作人员告知帮我登记处理。5月30号被停机处理。打电话去查询被告知欠费115.期间我冲50元进去。意思说总欠费165元。但是我3年来都没出现这样的情况。平时上网只是浏览百度新闻。工作人员要求我查话费清单。查到。结果看到的上网数据28号显示是每20秒扣话费2元.那么还有一个这样的疑惑28号之前。如果没超流量。也扣2元。28日凌晨一直扣费。？本人12点之前已经作息。好疑惑会产生费用。还是20秒扣费2元。更加没有短信通知流量超出。。本卡用了3年多。没有出现这些问题。更不可能会超出流量费用。直到今天6-4号，话费越欠越多。工作人员要求我冲话费下去。才可以查询数据。5月30号告知我欠费115元。停机处理。但是6月3日查询。工作人员又告知欠费146元。试问停机处理期间。费用如何产生？为何没短信通知消费者超出话费范围？为何费用停机还会产生？