投诉单位：香港宏远电女科技有限公司

投诉内容：
我5月23号在网上订购了一台苹果4S手机，他们保证说是原版港货，说是货到验货后付款，还有7天的退货期。5月26号货到后，速递员不准先验货，说先付款再验货，付款后拿回家来打开一看是假货。要求退货，他们说先交500元押金，再给退货。我要投诉：1 他们采取欺骗手段网售假苹果手机；2 在客户要求退货时增设人为障碍：要先交500元押金.我多次打电话给他们说退货.他们一推在推东扯西扯都扯了9天还没答应退款,我只好上你们的平台投诉了,麻烦你们能帮我处理下.谢谢.