投诉单位：拉手网

投诉内容：
2013-6-01下午在拉手网团购了4张电影票 当时由于商品的标题写的是：【33店通用】广州全城33家影院 仅售29.5元，市场价80元的广州全城33家影院2D影片兑换券，无需预约，全天通兑，免补差价，节假日通用! 此标题与商品的实际严重不符导致电影票购买成功后无法观看电影 当时在6月1号当天下午就联系客服处理 客服与我沟通说是最晚6月3号给我答复 我便答应 可到了6月5号都没有来个电话 于是无奈之下再次给对方客服打电话 这次客服解释的是 说我没有看清商品详情页的说明 怨我 既然此项电影票不支持直接兑换 那为什么标题中没有说明 既然此项电影票不支持随时可以看 干嘛要写无需预约呢 既然标题还写着免补差价为什么到了当地电影院 还要让补15元的差价呢 这不纯属挂羊头卖XX肉吗 拿着标题忽悠人吗 出现了问题 也不及时解决 客服答应的事情也不办 这是干嘛呀 望 仲裁部帮忙核实处理 谢谢