央视网|视频|网站地图
客服设为首页
登录
投诉内容
投诉列表 >> 娱乐餐饮
投诉内容

投诉单位:网易

投诉内容:
近期网易魔兽世界推出“宠物对战系统”,未经玩家同意,就将游戏中已绑定的不可交易的宠物改为可以交易的物品,导致游戏被盗以后,物品大量丢失,损失严重,然而网易官方客服的答复,竟是“此类为可交易物品,无论以任何方式失去,我们无法为您进行恢复处理”。自05年魔兽世界进入大陆市场,游戏内绑定的宠物一直为不可交易物品,为什么在8年后的今天,会把所有宠物(除魔兽商城购买的宠物以外)改为可交易物品。对于这个疑问,我咨询了相关客服人员,他们的答复是我们推出了新的宠物对战系统。但是当我问及为什么丢失了不能进行恢复处理时,他们又说是因为技术原因。那么我就想问,既然技术不够成熟,网易此次推出新系统如何保障玩家游戏内虚拟财产的安全?如果网易没有考虑到将绑定的宠物改为可交易物品,可能会导致玩家的虚拟财产丢失的话,那为什么从魔兽商城购买的宠物绑定以后就是不可交易的物品呢?当玩家因为魔兽世界推出新系统所造成的漏洞而遭受损失时,网易是否应该承担一定的责任?而不是一味的推脱,无视自己的失误,将责任归咎于玩家,让玩家独自承担一切损失!

投诉反馈

截止目前没有反馈。


投诉反馈请联系315@cntv.cn

模块标题 更多

图片证据

  • 示例图片
  • 示例图片
  • 示例图片
  • 示例图片
  • 示例图片