投诉内容:
6月6日我父亲一个人去给我寄了23箱樱桃,经询问蓬莱申通工作人员,得知可以走航空,所以就在蓬莱申通进行托运,后经网络跟踪查实,对方未能按我方的要求进行空运,而私自改为汽运,造成樱桃6月8日未到达辽宁盘锦,使我的客户发生退货的事件。6月8日,我打电话质问对方,对方工作人员竟然说当然没有说可以空运的事,并告诉只管运,货坏不坏跟她没有关系,一家快递公司竟然如此欺负消费者,真让人气愤。因此,我要求蓬莱申通公司公开向我的父亲道歉,并赔偿我的经济损失!!!共计23箱五公斤樱桃,蓬莱申通快递公司收取运费920元。快递单号:568238203864
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