投诉内容:
本人于6月16日晚上9点51分在京东商城的618促销活动中以59元的价格秒杀了两台“e途T7S车载便携式GPS导航仪 电容屏安卓4.0 实时路况 WIFI上网 黑色”,京东订单号分别是603293774和603233572。
在购买付款后次日京东把订单锁定,然后到了19日京东在没有任何的信息沟通下单方面强制关闭订单,订单关闭后已付款的118元亦没有收到,当然我要求的是京东按履约发货而不是退款。在买家付款后就已经形成了买卖合同,但京东却是通过后台系统主动为消费者取消订单,京东漠视消费者权益,缺乏基本诚信道德,故要求京东履约发货! |