投诉单位：龙腾数码商城

投诉内容：
我在今年三月份的时候在中关村在线里买了一只手机，拿到的时候就是花屏，根本无法使用，店家让我寄回去，检测后说是质量问题给我换了一只。第二次拿到手机大约是三月底四月初左右，用了一个多月，现在摄像头不能使用，还经常会自动关机。又寄回去，店家说检测是主板问题，要更换主板，零件费用是500元，如果不换就给我寄回来。现在还是保修期内，购买的时候店家说过是港行的全国联保，但我去了杭州的售后服务，被告知光有发票不行，还要提供出入境许可证才能维修，但对方根本无法提供，还一口咬定其他地方的售后维修都只要发票即可。现在我的手机才买了三个月不到，就已经成了废品，维修的时间比使用的时间还长。随带附上QQ聊天截图，都是我和店家的聊天记录