投诉内容:
本人在2013年6-16号晚上22点左右在京东商城下订单购买了e途T7S车载便携式GPS导航仪,京东商城先是把我的订单锁定,说要向供应商采购,后又未和我沟通的情况下,私自取消了订单。对于这种严重违背商业道德的行为,我表示鄙视和谴责。我于6-19号和6-20号分别跟京东客服沟通,但是他们推脱说是商家写错价格了,导致无法发货(厂方在京东网站刊登的道歉信严重失实),但该商品的评价里清楚的显示有好多顾客是收到了商品的(http://item.jd.com/1014446344.html-评价链接),还有甚者买了10台,都给发货了。问他们这是为何,客服沉默不语,只是说抱歉。对于这种区别对待,我表示不满。希望京东能够履行购买合同,把我购买的商品发给我。 |