投诉单位：青岛海尔集团

投诉内容：
2012年五月份因为家里有宝宝，所以买了一台海尔的无氟变频空调，刚买的一个月内因为天气不热就没有开，六月份天气热了，开了一晚上，越开越热，打电话给客服要维修人员来检查，检查出了连接室内外机的通气管断裂，他们安装的人员自己说是自己不小心折断了，他就用焊接工具焊接，这我们肯定不同意，毕竟是新空调。打了一个礼拜的电话，海尔的工作人员同意换一套全新的通气管，但前提是室内外机正常。本以为就这样结束了，可是就在前几天由于天气热宝宝受不了开空调，一开只见显示屏显示F31的字幕，打电话给客服让维修人员检查，过了几天才来，说什么缺氨，这怎么可能。而且这空调本身就一年用两月，去年买的今年又出现问题。而且他们解决问题的态度的确让我们失望。加上去年的维修阴影，我爸认定了这空调有问题，所以要求全额退款。 作为农民的他找不到人帮忙，所以只能找你们帮忙，望得到你们的帮助，谢谢！