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投诉单位:中国联通

投诉内容:
我老公于2012年4月开通家中联通宽带业务,为其一年,是电话线绑定的。但是因为工作原因于2012年5月离开大连前往武汉工作,我7月初也离开大连前往武汉,家中一直无人居住。今年6月末,大连一座机打来电话声称家中座机欠费达200多,我说我们当时办理了停机保号业务,不可能这么多话费,工作人员查询后说有宽带费,每个月120元。我说我们办理了宽带业务是一年的,到4月就终止了,怎么还有费用呢?工作人员解释不清楚说咨询联通,于是我咨询了10010客服人员,客服人员说会在宽带业务结束前通过两种方式通知到客户,一是拨打座机,二是上网时网页会显示。那么我想了解我不在大连,你的这两种方式怎么能通知到我?并且我的宽带业务于4月份就到期了,为何要到6月末才来通知我?4月份不知道拨打手机通知我,那么到6月末了,我欠费了就能找到我的手机号码来通知我?我认为这属于恶意乱收费,请明察

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