投诉单位：江苏省盐城市建湖县移动铁通

投诉内容：
我打铁通客服电话报故障，工作人员来修理，说我的猫是坏的，然后就推荐我买他的猫。可是我家里有两个猫，他拿了试下说也是坏的，后来我说我在网上买，不需要。等他走后我不信又试了下，结果我的两个猫都是好的，这什么素质啊这是？而显我的网速只有70kb左右的网速，我装了4M网速，只能用70kb的吗？我再联系客服报故障，客服人员不等我说就说“好的”，“我们会去查”,“再见”，你能让我说几句话吗客服人员？